Почему я решил написать эту статью ✍️
За последний год с нашей профессией случилось много потрясений. Я часто вижу в чатах и соцсетях, что у коллег плохое настроение, а иногда искажённая картина происходящего. Считаю, что моя обязанность как медийного дизайнера — разобраться во всём этом и держать вас в курсе.
Многие рискуют попасть в информационный пузырь 🫧, но при этом такие люди не видят полной картины и не мыслят критически.
Я не буду говорить, что всё хорошо. Я займу нейтральную сторону — сухие факты, итоги многочасового ресёрча и личный опыт.
Начнём с фактов 📊. Комиссии за три года выросли на 58–63%, логистика — на 33–89%. В 2025 году впервые с 2023-го число активных продавцов на маркетплейсах снизилось почти на 7%: на Wildberries за год ушло 176,6 тысяч селлеров, пришло только 104,5 тысячи.
С 7 июля Wildberries снова поднимает комиссии 📈 — по разным категориям рост составит от 5 до 20 процентных пунктов. В Instagram селлеры открыто пишут, что уходят с маркетплейсов.
Дело не только в самих площадках. С 2026 года действует налоговая реформа: НДС вырос до 22%, порог для УСН без НДС упал с 60 млн до 20 млн рублей. При этом падает и потребительский спрос — люди больше откладывают, меньше тратят на необязательное.
В июле 2026 года серия атак дронов повредила несколько складов Wildberries — среди сотрудников компании и мирных жителей есть погибшие и пострадавшие. Атаки могли затронуть более 20% складов компании: общая площадь атакованных объектов оценивается в 1,21–1,47 млн квадратных метров, из них повреждено 893 000–1,154 млн — это от 17,2 до 22,2% от общей площади складов.
Многим продавцам досталось не так сильно, как могло показаться: товар обычно хранится не на одном складе, а распределён по нескольким. Одна из селлеров рассказывала, что на пострадавших объектах у неё лежало около 15% остатков — просто повезло, что часть партии ещё не успели отгрузить. После атак Wildberries стала ещё активнее распределять товары продавцов по разным складам, чтобы снизить зависимость от одной точки.
Татьяна Ким, основательница Wildberries, заявила, что компания оказывает продавцам всевозможные меры поддержки 🤝: скидки на хранение, отсрочки по кредитам и выплаты компенсаций — уже прошло два транша, во второй вошли почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса. По её словам, компания компенсирует все потери селлеров. При этом по закону компания не обязана возмещать ущерб — удары БПЛА признаны форс-мажором, и Ким подчёркивает, что делает это по доброй воле, а не по обязательству. Совместно с правительством сейчас обсуждается более комплексная система поддержки пострадавших предпринимателей.
Параллельно компания усиливает защиту складов 🛡️: по словам Ким, оборона укрепляется каждый день. Например, склад в Екатеринбурге атаковали более 200 беспилотников — и, по её словам, все их удалось сбить.
Но вот что важно понимать 👇
Рынок e-com — это огромная модель, встроенная в повседневную жизнь. Люди не перестают закрывать свои потребности покупками, и привычка покупать через телефон одним нажатием — уже необратима 📱. Не так важно, будет ли это конкретно Wildberries, Ozon или какая-то новая площадка через несколько лет — сам формат никуда не денется.
Да, часть селлеров уходит, часть замораживает активные действия в ожидании, как отреагируют государство и сами площадки. Но это колебания на фоне наложившихся друг на друга обстоятельств, а не конец рынка.
Это настолько огромная махина, которая, несмотря на любые нюансы и проблемы, будет соблюдать тенденцию на рост.
✅ Итог: паниковать раньше времени и кричать, что все селлеры уходят, не стоит. Со временем всё восстановится.
Начнём с того, что почти всё, что вы видели про нейросети в соцсетях, — скорее всего, наглый обман 🎭 с целью продать услуги своего сервиса или курс по нему. Из-за этого бума у многих стёрлось истинное понимание, зачем нейросети вообще нужны.
Типичный пример такой рекламы: «10 карточек для маркетплейса — 20 000 рублей, а нейросеть сделает всё за 15 минут, просто впишите промпт в ChatGPT» 🚩. Это не реальность, а гиперболизация возможностей нейросетей ради продажи услуг сервиса.
По моим собственным тестам, нейросети действительно способны заменить дизайнеров, которые берут 300–500 рублей за слайд, — но и они пока живы, потому что делают работу вдумчиво. Может быть, не блестяще, но они хотя бы анализируют и несут ответственность за результат. Машина просто выдаёт картинку, которая часто банально не работает.
Давайте посмотрим со стороны клиента 🚗
Автосервис vs профессионал. Представьте, что вы едете на дорогом мерседесе (где мерседес — это ваш бизнес на маркетплейсе), и вдруг он ломается — появилась потребность обновить дизайн. У клиента ровно два варианта.
Первый — поехать в очень далёкий сервис самообслуживания, где предлагают сделать ремонт самостоятельно, с новыми ИИ-инструментами. Только вот не факт, что машина вообще поедет после этого.
Второй — отвезти машину в хороший сервис, где мастер, который чинит такие машины каждый день, выполнит качественный ремонт. И, скорее всего, машина поедет даже лучше, чем раньше.
Как думаете, что выберет хороший автомобилист? 😉
История техники повторяется. 🚜 Трактор убил ручной труд в поле — но фермеры перешли на заводы. Заводы автоматизировались — появился сервис. Человечество каждый раз находило себе новое место.
Замены нейросетями точно пока нет и не предвидится. Сейчас нейросети занимают лишь 30% всей работы, но и эти 30% — это многочасовой промптинг и правки.
Вывод: вход в профессию стал одновременно легче и тяжелее ⚖️. Легче — потому что нейросети доступны каждому, и теперь любой может сделать себе какие-то начальные макеты. А тяжелее — потому что минимальная планка навыков, нужная для заработка, стала выше.
Начнём с того, что конкуренция — это не так уж и плохо, это знак, что ниша жива 🌱. А если не хотите конкуренции, то продавайте DVD-кассеты 📼. Просто осознай, что в этой сфере есть кто-то помимо тебя, и этот кто-то тоже трудится, и, возможно, начал раньше тебя. Но это точно не значит, что на тебя не хватит клиентов — если ты хотя бы неплохой специалист и что-то в этом деле понимаешь, своих клиентов ты получишь стопроцентно. Конкуренция — это всегда хорошо: она заставляет тебя развиваться, двигаться вперёд и улучшать свои работы.
Психологическая установка: перестань сравнивать себя с другими, особенно с профессионалами. На каждую категорию дизайна есть свой клиент, и клиент, который покупает дизайн за несколько десятков тысяч рублей, никогда не посмотрит на дизайнера, который продаёт дизайн за сто рублей. И наоборот. Клиентов хватит на всех, но здесь есть важная оговорка: самая высокая конкуренция именно в начале, и многие новички не выдерживают этот накал страстей — просто сдаются.
Также могу сказать, что важно отличать реальную конкуренцию от людей, которые вчера скачали фотошоп и теперь называют себя дизайнерами.
После всего сказанного закономерный вопрос: а есть ли смысл начинать сейчас или продолжать развитие?
Да, есть — с оговоркой.
Я постарался честно описать свои наблюдения. Как вы могли понять, произошло много изменений, и стало объективно тяжелее развиваться. Но не всё плохо, и точно не нужно опускать руки или срочно искать другую работу.
Я общаюсь с разными коллегами и собираю информацию, и могу сказать: те, кто начинали недавно и хорошо трудились — сидят с работой.
Если у вас сейчас стало плохо с клиентами, то сильно не горюйте — возможно, это просто летний и майский сезон: согласно Вордстату, активность клиентов в это время падает в 3–4 раза. Я это прохожу уже 4-й год подряд.
То, что происходит, не определяет качество вашей жизни — просто потому что это происходит примерно со всеми, а не только с вами. Вчера вечером солнце село у всех нас 🌇.
Можно заметить: одни и те же вещи происходят с двумя разными людьми, но в итоге один богатеет и счастлив, а другой остаётся бедным.
Почему так? Потому что всё меняется не от того, что происходит, а от того, что делаете вы и как вы реагируете.
Если вы прикладываете усилия к своим навыкам и поиску клиентов, много трудитесь и реально приносите пользу — без клиентов вы не останетесь, будь то сейчас или через год.
Вот такая получилась статья 🙌. Надеюсь, получилось дать ответы на интересующие вопросы и хоть немного уменьшить тревожность.
Мои соцсети 👇